Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 8 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта https://white-arh.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Уайт» (ООО «Уайт»), ИНН 2901217563, ОГРН 1112901008000, адрес: 163069, Архангельская область, г. Архангельск, наб. Северной Двины, д. 32, пом. 5-Н (далее — Оператор).

1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о пользователях Сайта. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

имя;
номер телефона;
сведения, которые пользователь добровольно указывает в комментарии к заявке (выбранная услуга, удобное время);
технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода (UTM-метки).

Оператор не запрашивает через Сайт сведения о состоянии здоровья. Пожалуйста, не указывайте их в форме заявки — эти вопросы обсуждаются с врачом на приёме.

3. Цели обработки

обработка заявки, обратный звонок и запись на приём;
информирование пользователя о статусе записи;
улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое пользователь даёт, отмечая соответствующее поле в форме на Сайте (текст согласия), а также в целях заключения и исполнения договора об оказании медицинских услуг.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ, и не осуществляет их трансграничную передачу. Для работы Сайта Оператор пользуется услугами хостинг-провайдера название хостинга и почтового сервиса название почтового сервиса, серверы которых находятся на территории Российской Федерации.

5.4. Персональные данные из заявок хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и не более 1 года с момента получения заявки, если пользователь не стал пациентом клиники. Данные пациентов хранятся в сроки, установленные законодательством об охране здоровья.

6.1. Необходимые cookie и локальное хранилище браузера используются для работы Сайта и запоминания выбора пользователя в окне о cookie. Они не передаются третьим лицам.

6.2. Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») используются для анализа посещаемости Сайта. Они собирают обезличенные сведения: идентификатор браузера, IP-адрес, сведения об устройстве, просмотренные страницы, источник перехода. Метрика и карта Яндекс Карт на странице контактов загружаются только после того, как пользователь нажал «Принять» в окне о cookie, либо (карта) после нажатия кнопки «Показать карту».

6.3. Пользователь может изменить свой выбор по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта, а также удалить cookie или запретить их сохранение в настройках браузера.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос Оператору:

по электронной почте: grand-stom@mail.ru;
письмом по адресу: 163069, Архангельская область, г. Архангельск, наб. Северной Двины, д. 32, пом. 5-Н.

Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней с момента получения.

8. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.